Terug

Klacht: Ticket niet ontvangen

r.leroi op 09 augustus 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Paylogic has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Paylogic
Categorie Betaalsystemen
Status Open
Datum 9 augustus 2022

Een klant heeft op 12 augustus 2021 twee tickets voor het Sziget festival gekocht, maar heeft nooit een bevestigingsmail ontvangen. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en het invullen van een formulier op de website, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en kan de tickets niet opnieuw ontvangen.

Mijn Klacht:

12 augustus 2021 2 tickets gekocht voor Sziget festival twv 522 euro. Nooit een bevestigingsmail gekregen en het festival begint morgen al! Als je ze belt krijg je in een vooropgenomen bericht te horen dat je het via de website moet oplossen. Het formulier op de website ingevuld maar nog geen mail terug. Email adres op de site invullen om me ticket opnieuw te ontvangen werkte niet.

Gewenste Oplossing:

wij vliegen over een paar uur naar Budapest voor het festival, dus wij moeten hoe dan ook een ticket krijgen binnen nu en morgen.
als ik me ticket niet heb koop ik een nieuwe via ticketswap en moet ik een refund krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door r.leroi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Paylogic

Alle klachten over Paylogic →

Vergelijkbare klachten in Betaalsystemen

Alle klachten in Betaalsystemen →
Meld uw Klacht over Paylogic
Zo werkt het