LKS17 op 06 juli 2022 over Paylogic in de categorie Betaalsystemen
Een klant heeft in oktober 2021 twee tickets voor het evenement les ARDENTES gekocht, maar heeft tot op heden geen bevestiging of tickets ontvangen, ondanks dat het bedrag van 160 € via VISA is afgeschreven. De klant ervaart problemen met het verkrijgen van ondersteuning van Paylogic en kan de tickets niet vinden op de website, terwijl het concert binnen vier dagen plaatsvindt.
in oktober 2021 heb ik 2 tickets voor les ARDENTES gekocht. Het bedrag van 160 € is uit mijn rekening via VISA genomen. Ondertussen heb ik geen bevestiging en geen ticket gekregen. Ik krijg geen support en geen antwoord van Paylogic; ze proberen alles via hun website op te lossen maar daar vind ik mijn tickets niet. Concert gebeurd in 4 dagen !!!!
ik zou graag mijn tickets krijgen of wel een rembours
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paylogic
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paylogic nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
