Mijn Klacht:
We hebben nu bijna drie jaar een Dyson V10. Jaren over nagedacht, toen gekocht, maar eigenlijk nooit echt plezier van gehad. Constant moet het filter gewassen (en dan 24 uur gedroogd), of geeft ‘ie aan dat er iets klem in dat gekke buisje. Alles iedere keer opgelost, verwijderd, afgespoeld, nagekeken… ondanks alle tijd en aandacht kunnen we eigenlijk al vanaf het begin telkens maar kort storingsvrij stofzuigen – echt beter werd het nooit. Nu geeft de stofzuiger de hele tijd aan dat er iets klem zit, en stopt er dan mee, maar er zit niets klem. Dame van de klantenservice was aardig, en had nog huis-tuin-en-keuken-tips (met een pollepel slaan om stof te verwijderen), maar kon het niet oplossen. Wat een drama en wat zonde van het geld! Al die tijd ook die ik bezig ben geweest met dat stomme ding. Op naar een nieuwe stofzuiger!
Gewenste Oplossing:
Ja een nieuwe stofzuiger die het gewoon doet. Maar dat gaat natuurlijk niet gebeuren. De dame van de klantenservice bood een korting van EUR 80 aan op een nieuwe stofzuiger. Maar ja, dan zijn we dus naar minder dan drie jaar nog eens honderden euros kwijt voor een stofzuiger. Dat gaan we dus niet doen!!!
PS Ik ben normaliter niet het klagende type, maar van dit apparaat raak ik enorm gefrustreerd, ook omdat het niet bepaald goedkoop was. We hebben er speciaal een aansluiting voor gemaakt en alles. Echt zo balen.
