EricLe op 29 juni 2022 over YourMacStore in de categorie Internetshops - Computers en accessoires
YourMacStore
Een klant van YourMacStore ervaart slechte service en klantvriendelijkheid, omdat het bedrijf gemaakte toezeggingen niet nakomt. Na een maand is de retourzending nog steeds niet behandeld en de terugbetaling verloopt traag. De klant besluit in de toekomst geen zaken meer te willen doen met het bedrijf.
Bedrijf komt zelf gemaakte toezeggingen/afspraken niet na, ook niet na uitvoerige communicatie. Retour zending wordt na een maand pas behandeld en terugbetaling duurt veel te lang.
Na deze ervaringen is het een bedrijf waar ik in toekomst geen zaken meer mee wil doen.
Product leveren zoals toegezegd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over YourMacStore
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over YourMacStore nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
