Een klant heeft via Zoofy een klus aangevraagd voor 125 euro, maar ontving later een rekening van 800 euro zonder dat het probleem was opgelost. Na onenigheid heeft Zoofy een incassobureau ingeschakeld, waarna de klant de helft van het bedrag heeft betaald en zich opgelicht voelt door het bedrijf.
Ik had klus aan gevraagd via zoofy. Klus was 125 euro. Achteraf krijg ik rekening van 800 euro en probleem ook niet opgelost. Ik was niet mee eens. Zoofy heeft incasso bureau inschakelt. Ik heb eindelijk de helft betaald. Ik ben opgelicht door Zoofy.
Mijn geld terug krijgen. Ik betaal alleen 125 euro.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zoofy
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoofy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
