Mijn Klacht:

Op 18 februari via pgb een scootmobiel besteld bij Fastfurious scooters levertijd 2 tot 4 weken werden uiteindelijk 10 weken .
Word er op zondagmorgen om 8 uur een scootmobiel gebracht nou het leek wel een schoolproject van kinderen de bedrading hing los onder de stoel het alarm bleef loeien, de voorkant zat los en ik kon niet bij het stuur de stoel ging niet ver genoeg naar voren dus weer retour gestuurd.
Op 26 april heb ik met behulp van de Consumentenbond de koop ontbonden per e-mail kreeg direct antwoord terug.
“ wij gaan maken die alarm en zullen scootmobiel weer bezorgen wij nemen geen scootmobiel terug ga maar naar wmo / pgb voor een oplossing wij kunnen hier niet meehelpen “
Dat was het antwoord precies zo geschreven
Word ik steeds gebeld dat ze de scootmobiel komen bezorgen ik zeg ik hoef hem niet ik heb de koop ontbonden.
Word hij nog tweemaal bezorgd en ik nam hem niet aan want hij is niet geschikt voor mijn postuur
Wilden ze hem op 13 mei 2022 bij mijn huis aan een paal zetten en de sleutel door de brievenbus gooien ik heb er de politie bij gehad ben nu met een incassobureau bezig om het geld terug te krijgen.
Ze beschuldigen mij van fraude dat ik het geld van de gemeente op mijn rekening wil hebben en zo overheidsgeld wil stelen nou ik had de gemeente al direct op de hoogte gebracht ik zei als ik fraudeer moet je daar melding van maken en het adres en e-mail adres van de gemeente erbij vermeld .
Maar meneer zei niet jij krijgt geen geld het geld stort ik zoals ik het verkregen heb weer terug op rekening van de gemeente dus wie wil dan frauderen want het geld is nog steeds niet terug mijn ervaring is dat is dat ik niet netjes behandeld ben

Gewenste Oplossing:

Dat het geld retour gestuurd word van Fastfurious scooters