Een gebruiker heeft de boerderijkaart gekocht in het spel van Hayday en meldt dat de betaling succesvol is afgerond, maar de kaart nog steeds niet is ontgrendeld. De gebruiker vraagt zich af waar het geld naartoe is gegaan.
Ik wou de boerderijkaart kopen, heb ik nu gedaan en de betaling is geslaagd maar hij is nog steeds niet unlocked.
Ik zou willen weten waar mijn geld naartoe is.
Of ik krijg de boerderijkaart of ik krijg mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hayday
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hayday nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
