Klacht: Bezorgklacht

Ronaldvictordeboer op 20 mei 2022 over BDU in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BDU
Categorie Magazines
Status Open
Datum 20 mei 2022

Een klant heeft een bezorgklacht ingediend bij BDU over het tijdstip van levering van het magazine KAAP. Ondanks een melding dat de bezorging op vrijdag zou plaatsvinden, is het magazine op het aangegeven tijdstip nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg Donderdag mail van de BDU dat de KAAP helaas niet op Donderdag maar op Vrijdag bezorgd zou worden,maar het is nu al 21.13 uur en heb nog steeds geen Kaap

Gewenste Oplossing:

Wanneer de Kaap op tijd doch uiterlijk op Vrijdagen voor 12.00 uur in de bus ligt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BDU

Reactie van de melder van de klacht Ronaldvictordeboer

3 jaren geleden - Het is inmiddels Zaterdag middag en heb nog steeds geen Kaap ontvangen

Reactie van de melder van de klacht Ronaldvictordeboer

3 jaren geleden - Om 12.30 uur Zaterdagmiddag bleek de Kaap eindelijk in de bus te liggen maar uiteindelijk wel 2 dagen te laat. Sommige berichten van met name Gemeente nieuws zijn dan al weer achterhaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BDU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ronaldvictordeboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM