Klacht: verwaming vervangen

RIMAJA MAC ANDREW op 08 april 2022 over Bonarius Verwarming in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 april 2022

Een klant van Bonarius Verwarming ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Ondanks herhaaldelijk bellen naar verschillende nummers, blijft het onduidelijk of er iemand opneemt, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijden. De klant beschouwt het bedrijf als slecht vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

als je ze belt krijg je steeds niemand aan de lijn je blijft zo meer dan 3 uur aan de lijn zonder dat er iemand heeft opgenomen al deze nummers gebeld

0204074900
0204074988
0881151313
hele slechte bedrijf

Gewenste Oplossing:

dat ze beter bereikbaar zijn voor hun klanten als dat zede klanten ook terug bellen als zedaar voor een afspraak hebben gemaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bonarius Verwarming

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bonarius Verwarming nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RIMAJA MAC ANDREW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM