Klacht: Status bestelling

Bram Bijl op 21 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Restocks
Status In behandeling
Datum 21 april 2022

Een klant heeft op 23 maart schoenen besteld bij Restocks, maar de status van de bestelling geeft aan dat deze nog steeds onderweg is naar het authentieke centrum. De klant vindt het vreemd dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met Restocks voor hulp.

Mijn Klacht:

Heel vreemd dat je Restocks op geen enkele manier kan benaderen.. heb 23 maart schoenen besteld en er word aangegeven dat deze nog steeds op weg zijn naar het authentie centrum.. wie kan mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mijn schoenen geleverd worden en dat ik op de hoogte word gehouden over mijn bestelling!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bram Bijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten