Zenna Leys op 17 april 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft drie weken geleden schoenen besteld bij Restocks, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. De status van de bestelling verandert niet en er is geen reactie ontvangen op e-mails naar de klantenservice.
Mijn Klacht:
Hallo, ik heb 3 weken geleden schoenen besteld op restock. Echter heb ik deze nog steeds niet ontvangen en veranderd de order status ook niet. Via de e-mail krijg ik geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug willen of de schoenen die ik besteld heb terug willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Bericht van Restocks
4 jaren geleden - Hi Zenna, Bedankt voor je review. Ik heb je zojuist voorzien van meer informatie over je order via de e-mail. Anna | Team Restocks.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
