hvosw126 op 02 april 2022 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Een klant van LPG Onderdelenshop heeft €800,00 betaald voor een bestelling, maar ontving geen producten en ook geen terugbetaling. Ondanks beloften van het bedrijf om het geld terug te storten, bleef de klant zonder terugbetaling en kreeg hij alleen maar smoesjes te horen. Bovendien was het bedrijf moeilijk bereikbaar, wat de situatie verergerde.
We waren het niet eens over het totaalbedrag, ze rekenden meer als op de website stond.
Ze zou het reeds betaalde geld (€800,00) terugstorten, maar heb ik nooit ontvangen.
Wel allemaal smoesjes dat het een week duurt, daarna nog een week. Ook waren ze opeens niet meer bereikbaar op het telefoonnummer van de website. Via een gevonden oud nummer weer even contact gehad, maar weer smoesjes.
Terugbetaling van het volledige bedrag a €799,95
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar lpg onderdelenshop over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
