Terug

Klacht: Ik krijg de krant niet of niet op tijd of de verkeerde krant

AIRONNER op 25 maart 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 25 maart 2022

Een abonnee van Trouw heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van de krant. In de afgelopen week ontving hij twee keer geen krant en kreeg hij de krant op twee andere dagen pas na 9 uur. Daarnaast ontving hij vandaag per ongeluk de verkeerde krant, namelijk het AD van de overbuurman.

Mijn Klacht:

Vorrige week 2x geen krant ontvangen. Krant 2 x na 9 uur ontvangen. Vandaag verkeerde krant (AD) van de overbuurman ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik vanaf heden mijn krant waarvoor ik al jarenlang een abonnement heb elke dag op tijd ontvang.
Aangezien het nu al meer dan 2 weken niet naar behoren gaat verwacht ik dat als compensatie de krant minimaal 2 weken gratis ontvang. Ik heb inmiddels ook hiervoor al een keer een klacht moeten indienen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AIRONNER
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trouw

Alle klachten over Trouw →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Trouw
Zo werkt het