Minjon73 op 23 maart 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Een klant heeft begin maart twee shirts gekocht via Etsy, maar heeft deze nooit ontvangen en ook geen bevestigingsmail gekregen. Bij contact met de helpdesk ervoer de klant onbeschoft gedrag, wat als zeer ongepast werd ervaren.
Begin maart 2 shirts gekocht, wel afgeschreven nooit bevestigingamail ontvangen en dus ook geen producten! Vervolgens via helpdesk zeer onbeschoft geholpen!! Via nr 0906-4045404 echt ongekend
Geld terug of product geleverd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
