TINO Van der Plas op 20 maart 2022 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft op 28 februari een horloge besteld en betaald bij Outletuur.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft het stil. De horloge was bedoeld als cadeau voor de 16e verjaardag van zijn zoon op 1 maart, en de klant heeft hiervoor gespaard van een arbeidsongeschiktheidsuitkering.
Ik heb 28 februari een horloge besteld en betaald, maar nog steeds niets gekregen.Ik kan ook geen contact met ze krijgen. Het is voor mijn zoon zijn 16e verjaardag Die was 1 maart!! Ik heb een arbeids ongeschikt uitkering en heb hier echt voor moeten sparen.Kunt u mij aub helpen?
Mijn zoon wil het liefst zijn horloge.Ikzelf heb liever het geld terug.
Maar 1 van de twee is waar we op hopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
