Klacht: Wel betalen voor een zitting terwijl deze nooit heeft plaats gevonden.

Martin Apoll op 02 april 2022 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 2 april 2022

Een klant van Juristu heeft een klacht ingediend over het betalen voor een zitting die nooit heeft plaatsgevonden. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg de klant te horen dat de wanbetaler waarschijnlijk niet zal betalen, maar ontving geen reactie op het verzoek om het geld terug te krijgen. De klant vraagt zich af of het nodig is om een ander incassobureau in te schakelen om het geld terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Ik heb lang moeten wachten om een zitting aan te vragen voor een wanbetaler.
Na meerdere keren bellen en een lange tijd heb ik te horen gekregen dat de wanbetaler waarschijnlijk nooit zal betalen omdat deze een brievenbusfirma bij de daklozenopvang heeft. Hierbij aangegeven dat ik dan mijn geld terug wil van de zitting die is aangevraagd door Juristu.

Helaas weken verder en geen enkele reactie.
Moet ik nu een incassobureau inschakelen om mijn geld van een andere incassobureau te innen?

Gewenste Oplossing:

Mijn geld wat is overgemaakt naar juristu voor de zitting, netjes terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Apoll
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM