Terug

Klacht: Geen terug betaling

Daniela024x op 10 maart 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 10 maart 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Etsy, maar ontving geen bevestiging van de betaling. Ondanks de belofte van terugbetaling heeft de klant geen geld ontvangen en wordt nu aangeraden om contact op te nemen met de bank, terwijl Etsy aangeeft dat er geen bestelling onder zijn naam is geregistreerd.

Mijn Klacht:

Ik had iets besteld bij Etsy en de betaling was gelukt maar had geen bevestiging gekregen. Dus ik zou mijn geld terug krijgen maar heb nooit iets ontvangen. En nu zeggen ze dat er niks besteld is via mijn naam en dat ik nu maar contact op moet nemen met mijn bank.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze dit verder uitzoeken zodat ik mijn geld terug krijg ik heb ook bewijs van de betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniela024x
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etsy

Alle klachten over Etsy →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Etsy
Zo werkt het