Aysma op 09 maart 2022 over Money@home in de categorie Kredietverstrekkers
Een klant van Money@home ervaart problemen met de website, waardoor het openstaande krediet niet zichtbaar is. Hierdoor kan de klant geen wijzigingen aanbrengen of vooruitbetalingen doen, terwijl er wel maandelijks geld van de rekening wordt afgeschreven.
De site is niet bereikbaar en zo kan ik niet het openstaand krediet zien. Helaas kan ik ook niks veranderen of vooruitbetalen. Er word wel iedere maand geld van onze rekening af gehouden.
Per post informatie of via e-mail informatie over de gang van zaken en waar je kan contact op nemen wat betreffend het krediet/rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Money@home
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Money@home nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
