Klacht: Schoen te klein en wil graag retourneren

Soesoe111 op 22 maart 2022 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant van Restocks heeft problemen met het retourneren van een paar schoenen omdat de maat te klein is. Ondanks het melden van de retour, heeft de klant nog geen retourlabel ontvangen om de schoenen terug te sturen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn retour gemeld bij restocks maar ontvang maar geen reourlabel om de schoenen terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een retourlabel ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Soesoe111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten