Klacht: via T-mobile is er een service gefactureerd waarvoor ik geen toestemming heb gegeven

Joran Damstra op 03 maart 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant van T-Mobile heeft een ongevraagd abonnement op Tom Jerry Gamecraze ontvangen, gefactureerd door C.F.M. Content For Mobile Ltd. De klant stelt dat er geen toestemming is gegeven voor deze service, die sinds 1 januari 2022 in rekening wordt gebracht.

Mijn Klacht:

sinds 01-01-2022 heb ik een ongevraagde abonnement op Tom Jerry Gamecraze via C.F.M. Content For Mobile Ltd. echter heb ik hier geen toestemming voor gegeven.

Gewenste Oplossing:

ik wil 45,- kosten die ik heb gemaakt terug. en ik wil een verklaring

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joran Damstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie