Terug

Klacht: Nieuwe elektrische fiets zonder ondesteuning

Hassane op 03 maart 2022 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ITEK has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ITEK
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant heeft in oktober een nieuwe elektrische fiets van het merk XTract aangeschaft voor 1750 euro, maar ondervindt problemen met de batterijverbinding, waardoor de elektrische ondersteuning niet werkt. Ondanks vier bezoeken aan de fietsenwinkel ITEK in Heerlen is het probleem niet opgelost, en de klant heeft de fiets nog maar weinig kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik moest vaker met deze XTract fietsen maar heb ik veel problemen
Ik heb in oktober een nieuwe elektrische fiets XTract met totaal kosten 1750 euro ,maar helaas de fiets is niet goed als ik ga fietsen wordt geen contact met batterij en de fiets dus ik moest zonder elektrische fietsen ,ik heb hem 4 keer naar Itek in Heerlen gebracht maar geen oplossing .Deze fiets heb ik nieuw gekocht maar ik heb hem niet veel gebruikt

Gewenste Oplossing:

Moet de de fiets gemaakt worden of nieuwe fiets

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ITEK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hassane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ITEK

Alle klachten over ITEK →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over ITEK
Zo werkt het