Theo Paulusma op 22 februari 2022 over NavAudio in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft op 15 oktober een Dynavin N7 radio teruggestuurd naar NavAudio en sindsdien geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Na meer dan vier maanden zonder reactie of terugbetaling heeft de klant rechtsbijstand ingeschakeld, maar ook deze kan geen contact krijgen met het bedrijf. De klant merkt op dat er veel klachten over NavAudio online te vinden zijn.
Ik heb 15 oktober een Dynavin N7 radio teruggestuurd naar NavAudio en daarvan een ontvangstbevestiging gehad.
Nog een paar keer emailcontact gehad, telefonisch zijn ze onbereikbaar, en nog steeds geen geld.
Ik heb mijn rechtsbijstand erachter aan gestuurd maar die krijgen ook geen contact.
Ik wacht nu al meer dan 4 maand op mijn geld en ze reageren nergens op.
Als je googelt dan zie je dat het klachten regent.
Dus geen geld en radio.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NavAudio over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
