Klacht: Kapotte zolen van Ecco veterschoen

C.W.M. van der Valk op 20 februari 2022 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 20 februari 2022

Na een wandeling met een paar Ecco veterschoenen ontdekte de klager dat de zolen kapot waren, wat leidde tot natte voeten. Ondanks dat de schoenen slechts twee jaar oud zijn en verder in goede staat verkeren, zijn ze nu niet meer bruikbaar.

Mijn Klacht:

Na een wandeling met mijn Ecco, voelde ik natte voeten wat ik niet begreep. Thuisgekomen veegde ik mijn voeten op de mat en er bleven stukken zool aan de mat hangen. Bleek dat mijn zolen kapot waren. Schoenen zijn hoogstens 2 jaar oud en zien er verder prima uit. Maar nu is het einde verhaal, begrijp hier niets van!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten hoe dat komt, ik heb er nog meer in de kast staan. Ik loop er heel goed op maar dit begrijp ik niet!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.W.M. van der Valk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM