Klacht: ten onrechte afgeschreven bedragen van 15,00

DA Lijesen op 09 februari 2022 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een consument heeft gemeld dat er zonder zijn toestemming periodiek 15,00 euro van zijn rekening wordt afgeschreven door Wly Winkelspaar, ondanks dat hij geen online aankopen heeft gedaan. Hij verzoekt om een stopzetting van deze automatische afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Ik heb geen on line aankopen, maar toch wordt er periodiek 15,00 afgeschreven.
Ik wil dat deze automatische afschrijvingen stoppen

Gewenste Oplossing:

als de afschrijvingen stoppen en indien mogelijk reeds gedane afschrijvingen worden teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wly Winkelspaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wly Winkelspaar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DA Lijesen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM