Mijn Klacht:
Ik ben gebeld door marcel de jong van paticuliergarant met een aanbod van engie. Ik was net een maand daarvoor overgestapt naar innovaenergie en heb dit uitgelegd. Marcel heeft mij meerdere keren beloofd dat hij innova energie er tussenuit zou halen zodat ik geen 150 euro boete hoefde te betalen( want dan heb je nog dure energie ) ik heb minstens 5x gevraagt of dit geen problemen zou geven en zijn antwoord was steeds, nee mevrouw ik regel het voor u, wat blijkt? Niks van dat alles, ik zit met een biete van 150 euro en particuliergarant is niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de 150 euro van particulier garant krijg. Door hun fout zit ik hier mee opgescheept
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
