Klacht: beslag op mijn rekening

Abdessadeq Bouajala op 20 januari 2022 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GGN Mastering Credit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar de e-mail die wij naar u verzonden hebben op 21 januari 2022. In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over GGN Mastering Credit vanwege een beslaglegging op zijn rekening. De klant had een subsidie ontvangen en was in afwachting van een reactie van de RVO over een betalingsregeling, maar ontving zonder verdere communicatie van GGN een eis om het volledige bedrag binnen 12 dagen terug te betalen. De situatie leidde tot een onverwachte beslaglegging op zijn rekening.

Mijn Klacht:

eachte DHR/Mevrouw

Door corona crisis Op 28-07-2021 heb ik een subsidieverlening Tegemoetkoming vaste RVO lasten. in september 2021 heb ik brief gekregen van RVO die moest ik die bedraag terugbetalen. Ik heb nooit begrepen waarom moest ik die bedrag binnen zelf jaar.

maar ik heb een brief digitaal gestuurd naar RVO dat wil ik toch terug betalen via een betalingsregeling daarna heb ik geen reactie gekregen. Einde oktober heb ik een brief van GGN gekregen wat staat dat ik die heel bedrag moet ik terug betalen binnen 12 dagen.

Ik heb weer contact gehad met GGN uitleggen dat ik wacht nog op rectie van RVO .Een heb die oude brief van RVO. EN EEN Email waar leg ik uit wat is gebeurd. Op 18 Januari word ik verbaast een gechoqueerd dat die GGN hebben beslag op mijn bankrekening gelegd :8500 euro . ik heb gelijk weer GGN gebeld om te weten waarom deze actie. toen heb ik begrijpen dat hebben een Email naar mij gestuurd ,EN heb ik samen met GGN medewerker die Email adres gecontroleerd, blijkt dat is niet mijn Email adres .Ze beweren dat een betaling regeling is naar mijn Email adres gestuurd.

Bovendien heb ik geen brief per post gekregen waar staat een betalingsregeling en die beslissing van het beslag op mijn rekening .Naar het beslag op mijn rekening krijg ik pas hun brief op 20 Januari 2022.

Ik loop met veel schade door het beslag op mijn rekening want ik moet nog mijn Btw en inkomstenbelasting betalen .

Ik hoop dat u mijn zaak met vooruit een dringen behandelen.

dank u

Met vriendelijke groet,

A BOUAJALA

Gewenste Oplossing:

graag wil ik een betaling regeling conform op mijn financieel situatie .een die beslag op mijn rekening te stoppen een die extra kosten te bevroren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

GGN Mastering Credit

Heeft op 24 januari 2022 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht behandeld. Voor een inhoudelijke reactie op uw klacht verwijzen wij u naar de e-mail die wij naar u verzonden hebben op 21 januari 2022.

In verband met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) plaatsen wij geen inhoudelijke reactie op deze site.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
GGN

Alle klachten die gemeld zijn door Abdessadeq Bouajala
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM