G. Steenhuis op 15 januari 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Trouw heeft geklaagd over het regelmatig te laat ontvangen van de zaterdagkrant. Op zaterdag 15 januari 2022 was de krant nog niet bezorgd om 13:00 uur, wat de klager als bijzonder frustrerend ervaart.
Regelmatig komt bij mij de zaterdagkrant te laat. Vandaag spant – tot nu toe – de kroon, want het is nu namiddag 1 uur en er zit nog geen krant in de bus.
Dat de krant alsnog wordt bezorgd, en 't liefst dat de bezorger even aanbelt, met de tekst: 'Uw krant zit nu in de brievenbus.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
