Terug

Klacht: Geen terugbetaling toestel na annulering 13-12-2021

Purmerend1964@ op 12 januari 2022 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 januari 2022

Een klant van T-Mobile heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn betaling van € 548,83 terug te krijgen na de annulering van zijn toestel op 13 december 2021. Ondanks beloften van terugbetaling voor 27 december 2021 en later voor 10 januari 2022, heeft hij het bedrag nog steeds niet ontvangen. De klant verzoekt om een spoedige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik ben vanaf 13-12-2021 bezig om mijn betaling van € 548,83 terug te krijgen.
Dit bedrag zou voor 27-12-2021 teruggestort worden. Dit is niet gebeurd.
Na diverse telefoontjes zou het voor 10 januari 2022 teruggestort worden, wederom weer niet gelukt.

Graag met spoed terugbetaling !!

Gewenste Oplossing:

Voor 14-1-2022 terugbetaling van het gehele bedrag.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Purmerend1964@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het