Een consument heeft problemen met zijn Blade, die niet meer functioneert. Volgens Beerwulf is er geen reparatieservice beschikbaar en kan de consument alleen een gereviseerde Blade voor 185 euro aanschaffen. De consument vraagt zich af of zijn Blade als wegwerpproduct wordt beschouwd, aangezien de garantie is verlopen en hij het apparaat heeft gewonnen tijdens een introductie op de Horecava.
Blade werkt niet meer, reparatie service bestaat niet volgens Beerwulf,kan alleen een gereviseerde Blade a 185 euro krijgen. Mijns inziens is een gereviseerde Blade ook een gerepareerde. Is mijn Blade een wegwerpproduct? Garantie is helaas al verlopen. Blade gewonnen tijdens introductie op de Horecava.
Reparatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
