Klacht: Bezorging

L.H. Sluijmer_ Hoogeveen op 08 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 8 januari 2022

Een klant van de Telegraaf heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant, ondanks de belofte dat deze voor 12 uur bezorgd zou worden. Op het moment van de klacht was het al 13.15 uur en de krant was nog steeds niet aangekomen. De klant geeft aan dat zowel internet als telefoon geen oplossing boden.

Mijn Klacht:

Weer eens geen krant ontvangen, via internet en telefoon kom ik niet verder omdat de krant voor 12 uur alsnog bezorgd zou worden! Maar het is nu 13.15u en nog steeds geen krant!

Gewenste Oplossing:

Dat er alsnog een krant bezorgd wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.H. Sluijmer_ Hoogeveen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM