Mijn Klacht:
Geen prijzen kloppen en er wordt verkeerd gevuld
Gewenste Oplossing:
Beter vullen, goeie prijs bij het product
Klacht: Jan linders maastricht ruttensingel
Klantenhelper op 27 december 2021 over Jan Linders in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 december 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw melding. Wat vervelend dat u ervaart dat er veel prijzen in onze winkel niet kloppen en dat er producten verkeerd gevuld worden. Onze excuses hiervoor. Wij doen er alles aan de juiste prijs te communiceren...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jan Linders
Heeft op 29 december 2021 om 15:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding.
Wat vervelend dat u ervaart dat er veel prijzen in onze winkel niet kloppen en dat er producten verkeerd gevuld worden. Onze excuses hiervoor. Wij doen er alles aan de juiste prijs te communiceren en ervoor te zorgen dat de producten duidelijke en goed gevuld zijn.
Om uw melding verder op te kunnen pakken dienen wij echter wel meer informatie te ontvangen.
Zou u aan kunnen geven om welke van onze winkels het gaat. Dan kunnen wij ook contact opnemen met de juiste winkel en dit bespreken om tot een oplossing te komen.
Zou u ook aan kunnen geven om welke producten het gaat? Dan kan onze winkel er ook specifiek mee aan de slag.
Wist u dat u ook rechtstreeks contact met ons op kan nemen via https://www.janlinders.nl/waarmee-mogen-wij-u-helpen.html. Op deze pagina kan u ons contactformulier invullen. Ook kan u een e-mail sturen naar [email protected]. Tevens zijn wij op werkdagen tussen 08.30 en 17.00 telefonisch bereikbaar via 085 888 9526.
Graag vernemen wij van u zodat wij met uw melding aan de slag kunnen.
Wij wensen u nog een fijne dag en graag tot ziens in onze supermarkt.
Met vriendelijke groet,
Jan Linders Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
