Romanalouise op 22 december 2021 over Ista in de categorie Installatiebedrijven
Een klant van Ista heeft bezwaar gemaakt tegen een afrekening die als onjuist en buitensporig hoog wordt ervaren. Ondanks een verminderd verbruik, moet de klant dit jaar €300 bijbetalen en is het maandtarief verdubbeld, wat als absurd wordt beschouwd.
Vorig jaar moest ik €10 bijbetalen voor mijn verbruik. Mijn verbruik is verminderd en dit jaar moet ik €300 bijbetalen én is mijn maand tarief verdubbeld! Absurd!! Dit kan niet kloppen!!
Nieuwe berekening, eentje die wel klopt met mijn verbruik.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ista
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ista nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
