Ayng op 22 december 2021 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft €794,20 betaald voor een ticket bij Singapore Airlines, maar heeft het ticket nooit ontvangen. Volgens Singapore Airlines is het geld nooit bij hen aangekomen en zou het bij Worldpay zijn blijven hangen. De klant probeert Worldpay te bereiken, maar krijgt geen contact en verzoekt om een terugbetaling.
Singapore airlines gebeld over mijn ticket die ik niet heb ontvangen maar wel heb betaald
Singapore airlines heeft nooit het geld ontvangen
En blijkt dat het is blijven hangen bij worldpay
Ik wil graag me geld teruggestort hebben
Het bedrag is €794,20 en is afgeschreven op 15 december
Ik probeer worldpay te bellen maar nummer gaat niet over ..
Geld terugstorten naar mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
