Klacht: Geen gids ontvangen

Hj.roozendaal op 18 december 2021 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 december 2021

Een klant heeft geen gids ontvangen van Vara. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de gids uit, wat leidt tot ontevredenheid over de service. De klacht is goedgekeurd.

Alle klachten die gemeld zijn door Hj.roozendaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM