tony vissers op 17 december 2021 over Spelcomputerkopen.nl in de categorie Internetshops - Computers en accessoires, Internetshops - Games en accessoires
Spelcomputerkopen.nl
Een klant heeft eind november een PS4 Pro besteld bij Spelcomputerkopen.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na een bevestiging op 1 december dat het geld zou worden teruggestort, heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen, maar ontvangt steeds het verzoek om geduld te hebben. De klant is inmiddels gefrustreerd en wacht nog steeds op de terugbetaling.
heb eind november een ps4 pro besteld, waarna ik op 1 december een mail kreeg met , u geld word teruggestort . Tot op heden paar keer gemaild met ze en krijg steeds mail terug van nog even geduld , net mail terug gehad , nog 2 weken geduld aub .Nou mijn geduld is op
wil me geld terug van bestelling 13647
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spelcomputerkopen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spelcomputerkopen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
