Terug

Klacht: Krijg geen kontakt en kan mijn voucher niet gebruiken

Wiel Engelen op 15 december 2021 over Gate1.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gate1.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 15 december 2021

Een klant van Gate1.nl ervaart problemen met het verkrijgen van contact met de klantenservice en het gebruiken van een voucher voor het boeken van een vlucht. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant zonder resultaat, wat leidt tot frustratie en ontevredenheid over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik probeer steeds kontakt te leggen met Gate1 zonder resultaat. Wil een vlucht boeken en mijn voucher hiervoor gebruiken. Ook dit lukt niet. Voor terugvragen van mijn tegoed, krijg ik ook geen kontakt. Lijkt wel of je met een computer praat en krijg steeds dezelfde antwoorden, waar je niks mee kan. Vervelend, stressvol en zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Ben er helemaal klaar mee.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gate1.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gate1.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiel Engelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gate1.nl

Alle klachten over Gate1.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Gate1.nl
Zo werkt het