patrick.degens op 21 november 2021 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Een klant heeft geen exemplaar van Veronica Magazine ontvangen en heeft dit probleem op donderdag en vrijdag gemeld. De e-mails met klachten komen echter niet aan, wat de klant als een gemakkelijke manier beschouwt voor het bedrijf om klachten te negeren.
Voor deze week heb ik geen veronica ontvangen.
Heb dit donderdag en vrijdag al gemeld maar mails worden gewoon niet ontvangen. na 1 dag krijg je gewoon melding dat de mail niet verstuurd kon worden naar het vermelde mail adres. Dit is wel een hele makkelijke manier om geen klachten te ontvangen.
gewoon de gids zoals altijd donderdag in de bus hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veronica Magazine
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veronica Magazine nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
