Terug

Klacht: Beëindigen abonnement

HenHen op 21 november 2021 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Abonnementenland has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Abonnementenland
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 21 november 2021

Een klant van Abonnementenland ervaart onvrede over de automatische verlenging van zijn tweejarige abonnement zonder voorafgaande informatie. Na een onvriendelijke e-mailwisseling over de betaling heeft de klant besloten om in de toekomst geen zaken meer te doen met het bedrijf en kiest hij voor een concurrent voor de tijdschriften voor zijn kleinkinderen.

Mijn Klacht:

. Mijn 2 jarig abonnement .werd ipv beëindigd zonder informatie stilletjes verlengd. Gevolg gezeur over dat dit volgens de regeltjes is toegestaan. Dan volgt er een onvriendelijke mail wisseling over de betaling. Voor mij een bedrijf waar ik nooit geen zaken mee ga doen. Ga voor mijn volgende blad voor mijn kleinkinderen naar de concurrent. Wennink.Zwolle

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het te veel betaalde.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Abonnementenland

4 jaren geleden - Geachte, Vervelend om dit te vernemen. Zou u uw klacht naar [email protected] kunnen sturen met vermelding om welk tijdschrift het gaat en de adresgegevens waar het bezorgd wordt? Wij zullen dan kijken wat wij voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Oscar

Alle klachten die gemeld zijn door HenHen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Abonnementenland

Alle klachten over Abonnementenland →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Abonnementenland
Zo werkt het