Mijn Klacht:
Beste, Mijn kind van 8 jaar heeft zonder toestemming en zonder het op eender welke manier te moeten verifiëren aankopen gedaan in het spel brawl star voor 2.500 euro.
Gewenste Oplossing:
We willen zeer graag het geld terugzien.
Klacht: Kind heeft aankopen gedaan voor 2.500 euro
Daria Kroutova op 17 november 2021 over Supercell in de categorie Computer Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een ouder meldt dat hun 8-jarige kind zonder toestemming en zonder verificatie voor een totaalbedrag van 2.500 euro aankopen heeft gedaan in het spel Brawl Stars van Supercell. De ouder is bezorgd over deze ongecontroleerde uitgaven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Supercell
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Supercell nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
