Klacht: Bezorging

Esd00rn op 15 november 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2021

Er zijn op 6 en 13 november geen kranten bezorgd aan de Esdoornlaan in Pijnacker, zowel bij de klager als bij de buurvrouw. Dit probleem heeft zich ook doordeweeks voorgedaan, wat leidt tot frustratie en overwegingen om het abonnement op te zeggen, ondanks de waardering voor de krant.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag 13 november en de zaterdag ervoor 6 november is er bij mij Esdoornlaan 8 te Pijnacker geen krant bezorgd. Bij mijn buurvrouw aan de overkant Esdoornlaan 7 te Pijnacker ook niet. Het is de afgelopen maand ook een keer voorgekomen, dat we doordeweeks geen krant hebben ontvangen. Het begint nu toch wel erg vervelend te worden. We overwegen ons abonnement, dat bij beiden al heel lang loopt, op te zegggen. Zou jammer zijn, want we vinden uw krant een goede. fijne , gezellige krant, maar ja, als hij niet bezorgd wordt, hebben we er niets aan. Dat abonneegeld kunnen we dan beter anders besteden

Gewenste Oplossing:

We hebben niets aan dat digitale gedoe. De buren helemaal niet, want die zijn al van hele hoge leeftijd. Dus dat advies wensen we niet. We willen gewoon 6 dagen per week onze krant in de bus hebben, waar we een aanzienlijk bedrag voor betalen en waar we dus ook recht op hebben. Lukt at niet, dan zou een gedeeltelijke restitutie van het abonnemetsgeld op zijn plaats zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Esd00rn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM