Mijn Klacht:
Beste dagjewellness,
Ik heb 2 vouchers deluxe gekregen voor mijn verjaardag.
nu wilde ik mijn vouchers gaan gebruiken voor een dagje sauna met mijn man en kan ik al bij 5 sauna’s niet boeken omdat ze aangeven dat het niet meer beschikbaar is. maar als ik losse kaartjes wilt bestellen om te willen reverseren kan het wel dit vind ik wel heel vreemd deze kaartjes zijn tenslotte ook al gekocht. mijn vouchers zijn nog tot 24 december geldig en wil deze ook nog graag gebruiken hoe gaan we dit nu oplossen?
met vriendelijke groet
robin de bresser
Gewenste Oplossing:
dat ik nog gebruik kan maken van mijn voucher voor 24 december 2021 anders wil ik mijn geld terug of een te goed bon dan ik het later kan gebruiken.
