Koen_pro2011 op 14 november 2021 over Roblox in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft een Roblox kaart volgens de instructies ingewisseld, maar het tegoed verschijnt niet op het account van zijn zoon. Bij een tweede poging om de kaart in te wisselen, ontvangt hij de melding dat de kaart al gebruikt is, terwijl het saldo niet zichtbaar is. De gebruiker vraagt zich af wat hij nu kan doen.
Ik heb de Roblox kaart van mijn zoon volgens instructie verwerkt, maar het tegoed is niet op zijn account te zien. Als ik het nog een x probeer wordt er aangegeven dat ik de kaart al heb gebruikt. Saldo is niet zichtbaar. Wat nu te doen?
Saldo op de account wordt gezet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
