Klacht: Bestelling nooit ontvangen

C. Muis op 14 november 2021 over Nummersschilderen.nl in de categorie Hobby winkels, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nummersschilderen.nl has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Hobby winkels
Status Open
Datum 14 november 2021

Een klant heeft op 26 maart 2021 een bestelling geplaatst bij Nummersschilderen.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontving de klant alleen automatische antwoorden en bleek de laatste e-mail onbestelbaar, omdat het e-mailadres niet bestaat. Er is geen telefoonnummer beschikbaar om verdere communicatie te faciliteren.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling die ik 26-03-21 deed, nooit ontvangen. Meerdere mails gestuurd. Soms een automatisch antwoord terug maar mijn laatste mail van 14-11-21naar [email protected], is onbestelbaar. Er is ook geen telefoonnummer te vinden. Er is dus geen mogelijkheid contact op te nemen.

Zie hieronder;

Uw bericht kan niet worden bezorgd bij de volgende geadresseerden of groepen:

Klantenservice Nummers Schilderen ([email protected])
Het bericht is niet afgeleverd. Het DNS (Domain Name System) heeft gemeld dat het domein van de geadresseerde niet bestaat.

Gewenste Oplossing:

Hun site verwijderen zodat er niet meer mensen de dupe worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nummersschilderen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door C. Muis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM