Terug

Klacht: Steeds aan het laden.

Eline de Cuba op 08 november 2021 over NPO in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NPO
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 november 2021

Een gebruiker ervaart problemen met het streamen van de serie Red Light op de NPO-website, waarbij de video continu blijft laden. Dit probleem doet zich voor zowel op 4G als op WiFi, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Bij een aantal series zoals bijvoorbeeld Red Light blijft hij steeds laden. Deze serie is dus niet te kijken, zowel als op m’n 4G maar ook niet op m’n WIFI. Ik vindt dit vervelend.

Gewenste Oplossing:

Als ik alle series beschikbaar zijn die op de app staan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NPO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eline de Cuba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NPO

Alle klachten over NPO →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over NPO
Zo werkt het