Terug

Klacht: Afgebrokkelde hakken, gescheurde zolen

Mada4544 op 28 oktober 2021 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ecco
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een 78-jarige klant van Ecco heeft klachten over afgebrokkelde hakken en gescheurde zolen van haar laarsjes, die ze tijdens een stedenreis in Bordeaux droeg. De schoenen zijn inmiddels weggegooid in het hotel waar ze verbleef en de klant vraagt om een oplossing. Foto's ter ondersteuning van de klacht zijn bijgevoegd.

Mijn Klacht:

Zie foto’s
Ik ben 78 jaar en loop heel tevreden op Eccos tot gisteren. Stedenreisje Bordeaux .
U begrijpt dat 3 à 4 km een Max voor mij is
Ik zit nog in Frankrijk, laarsjes liggen in de prullenmand van Mercure hotel. Graag een oplossing. Zie foto’s

Gewenste Oplossing:

Een ander paar makkelijk lopende Eccos.
Enkellaarsjes want wij overwinteren .
Maat 42 zwart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mada4544
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ecco

Alle klachten over Ecco →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ecco
Zo werkt het