Klacht: bewindvoering en negatieve kredietscore

Ineke op 27 oktober 2021 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 oktober 2021

Een cliënt onder bewind ervaart problemen met EDR Incasso, die een negatieve kredietscore aanvoert als reden om het bewind niet te verlengen. De cliënt, die een schone lei heeft, wil onder bewind blijven om toekomstige schulden te voorkomen, maar EDR stelt dat alleen vrijwillige bewindvoering mogelijk is, wat volgens de cliënt niet klopt.

Mijn Klacht:

Een client staat bij mij onder bewind. Inmiddels met een schone lei, maar wil onder bewind blijven om nooit meer in een schuldenpositie terecht te komen. EDR wijst af, negatieve kredietscore, omdat ze nog onder bewind staat, heft ze bewind op dan wordt het positief. Hoe krom kan het zijn??? Juist bewindvoering is een extra bescherming van de betalingen. EDR beweert dat het alleen vrijwillige bewindvoering kan zijn, maar dat is het ook. Ook vrijwillige bewindvoering valt onder de rechtbank,

Gewenste Oplossing:

Positieve kredietscore omdat er geen schulden zijn.
schone lei kan desgewenst toegestuurd worden.
Bewindvoering mag en kan geen reden zijn voor een negatieve kredietscore.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ineke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM