Terug

Klacht: bezorging parool op zaterdag

MEVR.DE KORTE op 26 oktober 2021 over Het Parool in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Het Parool
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 26 oktober 2021

Een abonnee heeft vier weken achtereen geen exemplaar van Het Parool ontvangen op zaterdag, ondanks herhaalde meldingen. De klant voelt zich onvoldoende geholpen, aangezien de klachten per e-mail worden afgedaan en er wordt gesuggereerd om de krant digitaal te lezen, terwijl er voor de papieren versie wordt betaald. De abonnee benadrukt dat de kosten voor het abonnement €68 per kwartaal bedragen.

Mijn Klacht:

wij hebben inmiddels 4 !! wk op zaterdag geen parool ontvangen kostprijs voor ons € 16.40
ook steeds gemeld !!~!! wordt doodleuk afgedaan per email wordt aandacht aan besteed u kun ook digitaal lezen dat zal dan wel
maar ik betaal voor de krant !!!! €68…. per kwartaal incl.door de week digitaal
slechts 1x u abo schuift op en dat op 2 oktober j.l.de rest moet je maar uitzoeken

Gewenste Oplossing:

dat de krant normaal wordt opgeschoven iedere week dat wij hem niet krijgen EN NIET EENMALIG

EN UITERAARD WEER IN DE BRIEVENBUS

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Het Parool

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Het Parool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MEVR.DE KORTE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Het Parool

Alle klachten over Het Parool →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Het Parool
Zo werkt het