Een klant van Ryanair heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij over een terugbetaling voor een geannuleerde vlucht vanwege COVID-19, maar ontvangt geen reacties op zijn e-mails. Tot op heden is het geld nog steeds niet teruggestort.
Na verschillende mails verstuurd te hebben hebben wij nog steeds ons geld niet terug van de geannuleerde vlucht ivm covid-19 en we krijgen niemand te spreken en krijgen geen reactie op onze mails. Help.
Het liefst hebben wij ons geld terug van ruim 1200 euro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
