Klacht: Veranderd recept

Martin de Haan op 23 oktober 2021 over Zwagerman Vleeswaren in de categorie Slagerijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Slagerijen
Status Open
Datum 23 oktober 2021

Een klant van Zwagerman Vleeswaren uit Lidl heeft klachten over de vernieuwde receptuur van de beenham en Yorkham. De klant merkt op dat de plakken te dik zijn en dat de nieuwe verpakking problemen vertoont, waarbij de plakstrip na één keer gebruik loslaat. Daarnaast vindt de klant de prijsverhoging niet gerechtvaardigd in verhouding tot de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Wij zijn al jaren bij Lidl tevreden gebruiker van o.a. de beenham. Nadat de receptuur vernieuwd werd, was het formaat van de beenham vergroot en de plakken waren dikker. Ook de nieuwe verpakking geeft problemen, de plakstrip laat na 1 keer gebruiken los. De Yorkham hebben we nu en die is dunner, maar nog steeds te grote plakken en ook hetzelfde met de plakstrip.De prijs is navenant te veel verhoogd voor het gebodene.

Gewenste Oplossing:

Een eerlijk antwoord, via Zwagerman kan dit niet, dus nu helaas maar zo

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwagerman Vleeswaren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwagerman Vleeswaren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin de Haan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM