Klacht: afspraak termijnen

tena1959 op 21 oktober 2021 over AMP in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AMP has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf AMP
Status Open
Datum 21 oktober 2021

Een klant van AMP ervaart problemen met de identificatietermijnen, die op het laatste moment als onwerkbaar worden ervaren. De controleur arriveert te vroeg en negeert de gevolgen van het niet kunnen identificeren voor de klant. Daarnaast is het bedrijf moeilijk bereikbaar, wat leidt tot frustratie over de geboden service en het gevoel van machtsmisbruik.

Mijn Klacht:

afspraak termijn te grof onwerkbaar op laatste moment te horen dat in een dagdeel ergrns plots 2 uur een geacht moet worden voor identificatie, de controleur komt dan te vroeg en gaat en heeft lak aan het feit dat doir niet identificeren grite nadelige gevolgen heeft voor de klant van het bedrijf dat amp inhuurt. amp is onbereikbaar per telefoon terugbel niets allemaal software dat alles mooie schijn geeft maar werkelykheid is het ontoelaatbaar , beter is dat klamt naar ern regio punt gaan op een zelf gekozen tijd en gelijk op dat moment geidentifieceerd worden ipv te gaan afwachten wanneer er een undercovered agent langs komt , bah amp machts misbruik rechtsmisbruik , wellicht is schade doir amp te verhalen op hun gedrag

Gewenste Oplossing:

ziet u vorige rubriek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AMP over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door tena1959
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM